Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Mario Estrella Rodríguez, empresario individual (autónomo), que opera con el nombre comercial MER.
• NIF: 50645580V.
• Domicilio: Calle Centauro, 8, 29190 Málaga, España.
• Correo electrónico: mario@mercloser.com.
• Teléfono: 633 633 265.

2. Datos que se tratan

A través del formulario de contacto se recogen los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Nombre de la empresa.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Sector de la empresa.
• El mensaje que escribas.

También se registran la fecha de recepción de la solicitud y su estado de gestión. Si contactas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, se tratarán los datos que facilites por esos medios.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos personales de terceros ni categorías especiales de datos.

3. Finalidades

• Atender tu consulta y responder a tu solicitud de información.
• Valorar y, en su caso, gestionar una posible relación comercial con tu empresa.

Tus datos no se utilizarán para enviar newsletters ni comunicaciones publicitarias. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con ellos.

4. Bases jurídicas

• La aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), cuando la solicitud se dirige a valorar una posible colaboración.
• El interés legítimo del responsable en atender las consultas recibidas y mantener el contacto profesional con las empresas que lo solicitan (artículo 6.1.f del RGPD), en particular cuando actúas en nombre de una empresa.

Los datos del formulario marcados como obligatorios son necesarios para gestionar tu solicitud; si no los facilitas, no podremos atenderla por esta vía.

5. Conservación

• Solicitudes de contacto que no den lugar a una relación comercial: se conservarán como máximo 12 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal o una necesidad justificada de conservarlas durante más tiempo (por ejemplo, para atender una reclamación).
• Clientes: los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, en materia fiscal y mercantil o de prescripción de responsabilidades).

Cuando proceda, antes de su eliminación definitiva los datos se mantendrán bloqueados: solo estarán disponibles para atender posibles responsabilidades o requerimientos de jueces, tribunales o administraciones públicas durante el plazo de prescripción, y después se suprimirán.

6. Destinatarios y proveedores

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento de la web y la gestión de las solicitudes intervienen los siguientes proveedores:

• Lovable Labs AB (Suecia): alojamiento y publicación de la web, base de datos donde se guardan las solicitudes y servicio de envío de los avisos por correo electrónico. La base de datos está ubicada en la Unión Europea (Irlanda). [Pendiente: formalizar el acuerdo de encargo de tratamiento de Lovable, que solo se incluye en sus planes Business y Enterprise, y revisar su lista de subencargados].
• IONOS Cloud S.L.U. (España): registro del dominio y buzón de correo mario@mercloser.com, donde se reciben los avisos de nuevas solicitudes y los correos de contacto. La tipografía de la web se aloja en el propio sitio, sin conexión a servidores de terceros. [Pendiente: firma del contrato de encargo de tratamiento que IONOS ofrece a sus clientes].

7. Transferencias internacionales

La base de datos de las solicitudes y el buzón de IONOS se encuentran en el Espacio Económico Europeo. Pueden producirse transferencias fuera del Espacio Económico Europeo en el siguiente caso:

• Lovable: la publicación de la web se realiza desde una red global, y algunos de sus subencargados pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. Su acuerdo de encargo prevé que estas transferencias se realicen mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. [Pendiente: verificar los subencargados y países concretos, y la aplicación del acuerdo una vez formalizado].

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a mario@mercloser.com o por correo postal al domicilio indicado, identificándote debidamente.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Las solicitudes se guardan en una base de datos de acceso restringido, que no puede consultarse públicamente desde la web, y las claves de acceso a los servicios se mantienen en el servidor.

10. Cookies

La información sobre cookies y tecnologías similares está disponible en la Política de cookies.